Política de Privacidade

 

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

 

Para o funcionamento do nosso site de aluguel de vestidos, coletamos dados através de tráfego pago proveniente de plataformas como Instagram, Facebook e Google Ads. Utilizamos tecnologias como o Pixel do Facebook,

Google Tag Manager e tags de remarketing do Google Ads para personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante.

 

Ferramentas de Automação e Gerenciamento de Dados

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O Atelier Lady Sothê utiliza diversas ferramentas tecnológicas para melhorar nossos serviços e sua experiência:

Sistemas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente): Armazenamos e gerenciamos informações sobre nossos clientes para proporcionar um atendimento personalizado e eficiente.

Bases de Dados: Mantemos bases de dados seguras onde armazenamos informações sobre pedidos, preferências e histórico de aluguéis.

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Ferramentas de Automação: Utilizamos sistemas automatizados para envio de comunicações, lembretes de devolução e confirmações de reservas.

 

Plataformas de Hospedagem: Nosso site é hospedado em servidores de terceiros que seguem padrões rigorosos de segurança, mas que têm acesso a determinadas informações técnicas sobre sua visita, como endereço IP e dados de navegação.

 

Formulários e Comunicações

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Em nosso site, você tem a opção de preencher formulários onde pode fornecer seus dados pessoais como nome, e-mail, telefone e preferências. Ao preencher esses formulários, você nos autoriza a:

 

Iniciar conversas relacionadas aos nossos serviços de aluguel

 

Enviar informações sobre novas promoções e coleções

 

Manter você atualizado sobre novidades do Atelier Lady Sothê

 

Enviar lembretes sobre eventos e datas especiais

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Compartilhar conteúdo relevante sobre moda e tendências

 

Você pode optar por não receber mais essas comunicações a qualquer momento através do link de descadastramento presente em todos os e-mails ou entrando em contato conosco.

 

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para o funcionamento das ferramentas de marketing, CRM e sistemas de automação mencionados acima, sempre respeitando as políticas de privacidade dessas plataformas.

 

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas

políticas de privacidade.

 

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados, como o aluguel de vestidos ou o envio de promoções personalizadas.

 

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de Aviso de

Privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

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Política de Cookies

 

O que são cookies?
 

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

 

Como usamos os cookies?
 

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

 

Desativar cookies

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Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies relacionados à conta

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Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

Pedidos processando cookies relacionados

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Utilizamos o Pixel do Facebook para rastrear conversões e permitir remarketing em plataformas como Facebook e Instagram, o que nos ajuda a oferecer anúncios personalizados com base em seu interesse em nossos produtos.

Implementamos o Google Tag Manager para gerenciar diversas tags de rastreamento em nosso site de forma eficiente.

Usamos tags de remarketing do Google Ads para exibir anúncios personalizados na rede de display do Google com base em suas interações anteriores com nosso site.

Nossas ferramentas de CRM e automação também podem utilizar cookies para rastrear interações e personalizar sua experiência em nosso site e em nossas comunicações.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta.

Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que oferecemos serviços de aluguel de vestidos, é importante entendermos que os dados que coletamos, são usados para estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site entram em contato conosco, esse tipo de dados, esses também cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

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Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Atelier Lady Sothê oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

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A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

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B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, onde apostar ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

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C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Atelier Lady Sothê, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

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Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

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Esta política é efetiva a partir de 15 de maio de 2025.

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